Вы легко можете обменять вещи из Вашего заказа или вернуть их, чтобы получить назад деньги. Для этого отправьте Вашу покупку по нашему адресу в течение 14 дней с момента получения заказа, предварительно сообщив нам о своём решении по телефону или отправив электронное письмо.

Наш адрес: 446200, Самарская область, г. Новокуйбыевск, ул. Кирова 8В строение 3 , ООО «Радужная Колибри»

Получатель: ООО «Фабрика КОЛИБРИ»
Call-центр:+8-800-200-37-06
e-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

* возврат товара из регионов РФ производится строго по указанному адресу! Мы не забираем посылки из почтовых отделений и терминалов.
Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, имеет ярлыки, упаковку и пр., а также наличие документов, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная или иные документы). В случае обмена и возврата стоимость доставки в обе стороны оплачивается клиентом.

Если Вы получили некачественный товар или Вам доставили не то, что было заказано, стоимость возврата оплачивается интернет-магазином. Возврат товара в данном случае должен быть осуществлен через компанию «EMS Почта России». В случае возврата товара через другие компании, возврат стоимости возврата товара будет осуществлен по тарифам «EMS Почта России»

Возврат/обмен для регионов будет осуществлен в течение 10 рабочих дней.
Уважаемый клиент! При наличии спора о причинах возникновения недостатков или факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена экспертиза товара в соответствии с законом «О защите прав потребителей».